Grąžinimo taisyklės

1. Bendroji informacija ir teisinis pagrindas

1.1. Informuojame, kad vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228(10) str. 2 d. 12 p., vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų netaikoma sutartims dėl apgyvendinimo, prekių vežimo, automobilių nuomos, viešojo maitinimo ar laisvalaikio paslaugų, jei sutartyje numatyta konkreti paslaugų teikimo data ar laikotarpis.

1.2. Tai reiškia, kad įsigijus bilietą į konkrečios datos renginį (dirbtuves), pinigai automatiškai nėra grąžinami, jei nusprendėte nedalyvauti. Tačiau mes vertiname savo klientus ir taikome žemiau nurodytas lankstumo sąlygas.

2. Atviri renginiai (Bilietai)

2.1. Neatvykimas: Pirkėjui neatvykus į renginį be išankstinio suderinimo, sumokėti pinigai nėra grąžinami ir bilietas į kitą datą neperkeliamas.

2.2. Bilieto perkėlimas (daugiau nei 72 val.): Jei iki renginio pradžios liko daugiau nei 72 valandos (3 paros), Jūs galite nemokamai perkelti savo bilietą į kitą to paties tipo renginio datą (jei yra laisvų vietų). Norėdami tai padaryti, privalote susisiekti el. paštu info@evoque.lt.

2.3. Likus mažiau nei 72 val.: Jei iki renginio liko mažiau nei 72 valandos, bilieto perkėlimas į kitą datą negalimas ir pinigai negrąžinami (kadangi priemonės, užkandžiai ir vieta jau yra paruošti Jums). Tačiau Jūs turite teisę savo bilietą savarankiškai perleisti (padovanoti) draugei ar kitam asmeniui. Apie dalyvio pasikeitimą prašome mus informuoti el. paštu.

3. Privatūs renginiai

3.1. Rezervuojant privatų renginį, yra sumokamas rezervacijos mokestis (avansas) arba pilna suma.

3.2. Avansas: Sumokėtas rezervacijos mokestis yra skirtas konkrečios datos rezervavimui ir pasiruošimui, todėl Pirkėjui atšaukus renginį savo iniciatyva, avansas nėra grąžinamas.

3.3. Jei privatus renginys atšaukiamas likus mažiau nei 7 dienoms iki numatytos datos, Pardavėjas turi teisę reikalauti padengti visas faktines pasiruošimo išlaidas, jei jos viršija sumokėtą avansą.

4. Renginio atšaukimas dėl organizatoriaus kaltės

4.1. Jei renginys neįvyksta dėl „Evoque“ kaltės (pvz., ligos, techninių kliūčių) arba nesusirinkus minimaliam dalyvių skaičiui:

• Pirkėjui pasiūloma kita jam tinkama renginio data;
• ARBA grąžinami visi sumokėti pinigai (100%) į mokėtojo banko sąskaitą.

4.2. Pinigų grąžinimas atliekamas per 5–10 darbo dienų nuo renginio atšaukimo patvirtinimo.

5. Dovanų kuponai

5.1. Dovanų kuponai nėra keičiami į pinigus.

5.2. Jei dovanų kuponas nebuvo panaudotas per jo galiojimo laiką (6 mėnesius), jis nustoja galioti ir pinigai nėra grąžinami.

6. Prekių ir produktų grąžinimas

6.1. Individualūs produktai: Renginių metu Pirkėjo pagaminti produktai (pvz., sumaišytas lūpų blizgesys, sukurtas svajonių žemėlapis) yra unikalūs ir negrąžinami.

6.2. Kitos prekės: Jei įsigijote nepaslaugines prekes (pvz., firminius aksesuarus), kurios nėra individualiai pritaikytos, jas galite grąžinti per 14 dienų, jei prekė yra nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.